Every detail made with love
Several ways to pay safely
To all cities of Saudi Arabia
A unique touch that makes your order unforgettable
يتم تجهيز الطلبات خلال مدة تتراوح من يوم إلى 3 أيام عمل، وبعد الانتهاء من تجهيز الطلب يتم تسليمه لشركة الشحن. تستغرق مدة الشحن داخل مدينة جدة من 3 إلى 5 أيام، بينما تستغرق مدة الشحن إلى باقي مناطق المملكة من 5 إلى 7 أيام. يرجى ملاحظة أن أيام العمل لا تشمل يومي الجمعة والسبت أو الإجازات الرسمية، كما أن مدة تجهيز الطلب تختلف عن مدة الشحن. نرجو التأكد من إدخال العنوان الوطني بشكل كامل وصحيح لضمان وصول الطلب دون أي تأخير.
حرصاً منا على سلامة وجودة المنتجات، ونظراً لطبيعة منتجات الفواحات والعطور، فإن جميع المنتجات المباعة غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الشراء. في حال وجود عيب مصنعي في المنتج مثل كسر في الفواحة أو تسريب في العطر، يرجى التواصل معنا خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أيام من استلام الطلب مع إرفاق صورة واضحة للمنتج، وسيتم تعويض العميل بمنتج بديل أو استرجاع المبلغ حسب الحالة. بعد مرور هذه المدة لا يمكن قبول أي شكوى. يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه فقط، أما في حال تم شحن الطلب فلا يمكن إلغاؤه وسيتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترجع.
